Слова «ИТ» и «ИКТ» часто встречаются рядом, но не каждый понимает, чем они реально отличаются. Поговорим без сложных определений, только о том, что вы увидите в работе и зачем это нужно.
ИТ (информационные технологии) – это всё, что связано с хранением, обработкой и передачей информации с помощью компьютерных систем. Сюда входят железо (серверы, ПК, сети), программное обеспечение (операционные системы, базы данных, бизнес‑приложения) и услуги (поддержка, облако, кибербезопасность). Если ваш бизнес использует CRM, бухгалтерию или просто хранит файлы в облаке – это ИТ.
ИКТ (информационно‑коммуникационные технологии) – более узкое понятие. Здесь акцент делается на средства коммуникации: интернет, электронная почта, мессенджеры, видеоконференции, онлайн‑обучение, цифровые доски в школе. ИКТ используют ИТ‑инфраструктуру, но конкретно решают задачу передачи данных между людьми.
Проще: ИТ – это «мозг», а ИКТ – «голос». Без ИТ ничего не работает, а ИКТ дает возможность «говорить» через цифровые каналы.
Если вы отвечаете за ИТ‑подразделение в школе, в первую очередь нужен надёжный сервер и сеть, чтобы ученики могли работать с учебными платформами. Затем подключаете ИКТ‑инструменты: Moodle, Google Classroom, видеосвязь Zoom. Главное – обеспечить безопасность (контроль доступа, анти‑вирус) и простоту для учителей.
Для малого бизнеса критично иметь рабочие ИТ‑системы: пункт продаж, CRM, бухгалтерию. После этого добавляете ИКТ‑сервисы: сайт, чат‑бот в Telegram, рассылки по email. Такой набор позволяет не только вести учёт, но и быстро общаться с клиентами.
Не стоит копировать большие корпорации. Оцените реальные задачи: нужен ли вам облачный сервис или хватит локального сервера? Достаточно ли у вас интернет‑скорости для видеоконференций? Ответы помогут подобрать минимальный, но эффективный стек.
Помните, что ИТ и ИКТ – взаимодополняемы. Плохая ИТ‑инфраструктура (слабый Wi‑Fi, устаревший сервер) сделает любые ИКТ‑инструменты бесполезными. Поэтому инвестируйте в основу, а потом уже в «голосовые» сервисы.
Итоги: ИТ – это всё, что делает ваш компьютерный мир работоспособным; ИКТ – это способы, как люди используют этот мир для общения и обучения. Понимание разницы поможет правильно планировать бюджет, избежать лишних расходов и быстрее получать результаты.
