Что относится к ИКТ: полный список и простая классификация 2025

сен, 3 2025

Споры про ИКТ обычно упираются в одно: где граница - что считается, а что нет. Компьютер - да, интернет - да, а интерактивная доска, смарт-часы, чат-бот, дрон, банковский терминал? Разберёмся, что относится к ИКТ сегодня, как быстро это определять и не путать канал с контентом. Без академической пыли, с примерами, чеклистами и лёгкими правилами. Я это собрал, пока кот Кузя спал на роутере - так что будет практично.

• Коротко: ИКТ - это всё, что улавливает, хранит, обрабатывает и передаёт информацию с помощью электроники и телекоммуникаций: устройства, сети, ПО, данные, сервисы, а также роли и процессы вокруг них.
• Быстрый тест: есть цифровая инфа или связь? есть софт/прошивка? есть сеть или интерфейс передачи? Если «да» хотя бы по двум пунктам - почти наверняка это ИКТ.
• Границы: электричество, мебель, чистый «контент» (книги, фильмы) без цифровой инфраструктуры - не ИКТ. Аналоговый телефон и FM-радио - ИКТ (это связь).
• Структура: 6 слоёв - устройства, сети, платформы/ПО, данные/ИскИ, безопасность, сервисы/процессы. Удобно ими инвентаризировать и учить.
• Внизу - чеклисты, таблица с метриками (скорость, задержка, SLA), FAQ и шаги для студента, учителя, бизнеса и ИТ-менеджера.

Что это и где границы ИКТ

Если договориться о простом определении, споров станет в разы меньше. ИКТ (информационно-коммуникационные технологии) - это совокупность технологий и средств, которые позволяют работать с информацией и связывать людей/системы: собирать, хранить, обрабатывать, передавать, отображать. В международных документах это распределено: ITU отвечает за связь, ISO/IEC - за стандарты ИТ, UNESCO часто говорит про ИКТ в образовании. Суть в том, что ИКТ шире классического «ИТ»: сюда добавляется телеком и всё, что обеспечивает коммуникацию.

Граница проходит так: технология участвует в жизненном цикле информации (capture → compute → communicate → consume)? Тогда она в зоне ИКТ. Если это инфраструктура общего назначения (электросеть, мебель, бумага) - нет. Если это контент сам по себе (фильм на плёнке, учебник) - тоже нет, но стриминговая платформа, ридер и DRM - да.

Примеры «очевидно да»: ноутбук, смартфон, маршрутизатор, оптика, 5G-база, сервер, СУБД, облако, ERP/CRM, видеоконференции, корпоративная почта, SIEM, VPN, IAM, Git, CMS, дата-центр, CDN, спутниковая тарелка, eSIM, сканер, МФУ, банкомат, POS-терминал, умная камера, дрон с телеметрией, IoT-шлюз, чат-бот, LLM-платформа.

Примеры «скорее да»: интерактивные доски, смарт-часы, VR/AR-гарнитуры, «умные» счётчики (AMI), телемедицина, электронные очереди, системы «умного города», электронный дневник, eGov-порталы, электронная подпись (PKI), голосовые ассистенты, RPA.

Примеры «нет»: офисные стулья, whiteboard-маркер, лампы без «умных» модулей, бумажные анкеты, произведения искусства как объект (но NFT-платформа - да), кофемашина без сетевого модуля.

Пограничные зоны, где чаще всего путаются:

• Контент vs канал: соцсеть (платформа) - ИКТ; посты в ней - контент, не ИКТ.
• «Железо» без связи: карманный калькулятор - скорее нет; тот же калькулятор как часть сети касс - да.
• Авто: сам автомобиль - нет; телематический модуль, навигация, OTA-обновления - да.
• Печать: тупая печать по USB - на грани; сетевое МФУ с скан-to-email, OCR, DLP - уверенно да.

Для реалий 2025 полезная мысль: чем «умнее» устройство и чем ближе оно к сети и данным, тем больше оно попадает в ИКТ. Это видно и в стандартах: 3GPP для 5G/6G, IEEE для Wi‑Fi/Ethernet, IETF для протоколов - всё об одном: как связать вычисления и коммуникации.

Пошагово: как понять, относится ли объект к ИКТ

Вот быстрый алгоритм. Он работает и для школьного проекта, и для закупки в компании.

1. Сформулируйте основную функцию. Задаёт/получает/обрабатывает/передаёт инфу? Если нет - вероятно, не ИКТ.
2. Проверьте наличие ПО/прошивки. Есть ОС, приложение, прошивка, обновления? Если да - это сильный сигнал в пользу ИКТ.
3. Посмотрите на связь. Поддерживает ли устройство или система: Ethernet, Wi‑Fi, сотовую связь (4G/5G), Bluetooth/NFC, оптику, спутник, Zigbee/Thread/LoRaWAN? Любая из них указывает на ИКТ.
4. Определите место в информационном потоке. Это «конечная точка» (ноутбук, телефон), «сеть» (маршрутизатор), «платформа» (облако, СУБД), «безопасность» (FW, IAM), «аналитика/ИИ» (BI, ML)? Если да - ИКТ.
5. Исключите бытовую инфраструктуру. Электрораспределение, мебель, расходники - не ИКТ, хотя и нужны ИКТ для работы.
6. Проверьте регуляторику/стандарты. Если предмет попадает в нормы связи/информационной безопасности (например, требования по защите персональных данных или лицензии связи) - это ИКТ.
7. Сделайте «тест на сеть». Если предмет перестанет выполнять свою ключевую роль без сети/данных - это точно ИКТ.

Три коротких кейса:

• Дрон для аэросъёмки. Есть камера, ПО полёта, передача телеметрии, потоковое видео - ИКТ. Чисто игрушечный без связи - на грани.
• Интерактивная панель в классе. Сенсор, ОС, Wi‑Fi, приложения, запись уроков - ИКТ. Маркерная доска - нет.
• Флешка. Это носитель данных, взаимодействует с компьютером, может иметь контроллер с прошивкой - ИКТ, но низового уровня. Папка-скоросшиватель - нет.

Эта же логика помогает строить сметы, политики безопасности и инвентаризацию: видите связь и софт - значится, нужны лицензии, обновления, мониторинг, резервирование, доступы.

Полный список ИКТ по слоям и примеры 2025

Удобный способ не запутаться - разложить ИКТ по слоям. Ниже - карта с примерами.

• Конечные устройства: ПК, ноутбуки, смартфоны, планшеты, тонкие клиенты, POS, банкоматы, терминалы самообслуживания, принтеры/МФУ, сканеры штрих‑кодов, камеры, микрофоны, VR/AR, умные часы, сенсоры/IoT, электронные табло.
• Сети и каналы: Ethernet, оптика (GPON/DWDM), Wi‑Fi 5/6/7, Bluetooth, NFC, Zigbee/Thread, LoRaWAN, 4G/5G, приватный 5G, спутник (GEO/LEO), MPLS/VPN, SD‑WAN, CDN, DNS, NTP.
• Платформы и ПО: ОС (Windows, Linux, Android, iOS), виртуализация и контейнеры, СУБД (PostgreSQL, MySQL, MS SQL), ESB/API‑шлюзы, брокеры сообщений, ERP/CRM/HRM, ECM/DMS, офисные пакеты, мессенджеры и видео, почта, CMS/порталы, BI/аналитика, ETL/ELT, CI/CD, DevOps‑инструменты, RPA, чат‑боты, LLM‑платформы.
• Данные и ИИ: хранилища данных (DWH, Data Lake), очереди/стриминг (Kafka), инструменты качества данных, каталоги данных, функции MLOps, векторные БД, генеративный ИИ для контента и кода.
• Безопасность: NGFW, WAF, IDS/IPS, EDR/XDR, DLP, SIEM/SOAR, CASB/SASE, IAM/IDP, MFA, PAM, антивирусы, HSM/PKI, шифрование, резервное копирование и DR, токенизация.
• Сервисы и роли: провайдеры связи/интернета, дата‑центры, облака (IaaS/PaaS/SaaS), хостинг/домены, MSP/MSSP, сервис‑деск/ITSM, обучение пользователей, методологии (ITIL, COBIT), стандарты и соответствие (ISO/IEC 27001, 20000, 22301), эксплуатация, проектирование, архитектура.

Чтобы было наглядно, держите сжатую таблицу с типовыми метриками, которые помогают отличать классы ИКТ и выбирать решения. Значения практические, на что опираются инженеры и продуктологи; формальные цели (например, у 3GPP для URLLC) могут отличаться от реальных полевых показателей.

Если вы работаете с планированием, такие ориентиры помогают правильно выбирать место вычислений (центр/edge), требования к задержке, бюджеты на SLA и резервирование.

Немного контекста и источников, на которые ориентируются инженеры и аналитики: ITU в ежегодном обзоре «Facts and Figures 2024» оценивает долю пользователей интернета примерно в две трети населения Земли; 3GPP задаёт целевые требования по 5G (например, URLLC до 1 мс в радиоканале для специальных сценариев); Gartner в 2024 оценивал расходы на публичное облако на уровне сотен миллиардов долларов с двузначным ростом YoY; Ericsson Mobility Report показывает продолжающийся рост трафика и числа 5G‑подписок. Эти документы помогают держать планку требований на практике.

Чеклисты, правила и частые ошибки

Пять правил большого пальца (которые реально работают):

• Правило связи: есть устойчивый канал передачи данных (хоть и Bluetooth) - высока вероятность, что это ИКТ.
• Правило обновлений: есть регулярные обновления ПО/прошивки - это ИКТ, значит нужна политика управления версиями и уязвимостями.
• Правило роли: если без предмета ломается пользовательский сценарий «найти/передать/посчитать/показать» - это ИКТ.
• Правило защиты: если предмет хранит/обрабатывает персональные или чувствительные данные - это ИКТ с требованиями безопасности.
• Правило интеграции: предмет подключается к другим системам по стандартам/SDK/API - это ИКТ.

Мини‑чеклист для инвентаризации (1 страница):

• Идентификатор/серийник, владелец, место установки.
• Класс: устройство/сеть/платформа/данные/безопасность/сервис.
• Интерфейсы: сетевые, периферийные, API.
• ПО/прошивка: версии, источник обновлений, поддержка.
• Данные: что хранит/обрабатывает, чувствительность, срок хранения.
• Доступ: пользователи/сервисные учётки, MFA, журналы.
• Риски: отказ, утечка, комплаенс (например, персональные данные), вендор‑локин.
• Поддержка: SLA/контракты, запасные части, план обновления/утилизации.

Типовые ошибки и как их избегать:

• Путать «контент» и «канал». Решение: фиксируйте, что именно вы считаете активом - «платформа стриминга» (ИКТ) или «видео» (контент).
• Игнорировать «скрытые» ИКТ в быту: камеры, Zigbee‑датчики, ТВ‑приставки. Решение: делайте поэтажный обход с простым опросником.
• Недооценивать безопасность периферии (принтеры, МФУ, доски). Решение: включите их в скан уязвимостей и инвентарь сертификатов.
• Покупать «умные» устройства без мысли об обновлениях. Решение: требуйте политику обновлений и сроки поддержки ещё на этапе закупки.
• Считать облако «чужой проблемой». Решение: распределяйте ответственность по модели shared responsibility, документируйте RPO/RTO.
• Забывать о данных. Решение: заведите каталог данных: откуда/куда текут, кто владелец, какая метка чувствительности.

Короткие эвристики выбора технологий:

• Где считать: если нужна задержка < 20 мс - ищите edge/на месте; если важна эластичность - в облако; если регуляторика жёсткая - on‑prem/суверенное облако.
• Какая сеть: мобильность/наружка - 4G/5G; помещение с высокой плотностью - Wi‑Fi 6/7; датчики с батарейкой - LPWAN (LoRaWAN/Thread).
• Какую камеру: аналитика на месте (privacy) - NVR/edge‑GPU; централизованный контроль - облачный VMS.
• Какой мессенджер/видеосвязь: требуются записи/интеграции - смотрите API и экспорт.
• Какой офисный пакет: нужен офлайн и совместимость - гибридные решения, проверяйте локализацию и защиту.

FAQ, сценарии и следующие шаги

Частые вопросы:

• Соцсети - это ИКТ? Платформа и её сервисы - да; ваши посты - контент, не ИКТ.
• Криптокошелёк и блокчейн? Платформы/узлы/смарт‑контракты - ИКТ; сам токен как актив - нет.
• VR/AR‑очки? Да, как конечные устройства и платформы для отображения/ввода данных.
• Принтер и МФУ? Сетевые с буфером/сканом/почтой - да; USB‑принтер без памяти - на грани, но обычно относят.
• Электронные дневники, госуслуги? Да, это платформы и сервисы ИКТ.
• Дроны? Если есть телеметрия/видео/навигация/обновления - да.
• ИИ‑чат‑боты? Платформы, модели, интеграции - это ИКТ; ответы бота - контент.
• Аналоговый телефон и радиосвязь? Да, это коммуникационные технологии.
• Смарт‑дом? Хабы, датчики, протоколы - ИКТ; обычная лампа - нет.

Сценарии и пошаговые действия:

Для студента (реферат/презентация):

1. Возьмите 6 слоёв из раздела выше как план.
2. Подберите 2-3 примера на слой из своей повседневности (телефон, школьная сеть Wi‑Fi, облачный диск, видеосвязь, антивирус, электронный дневник).
3. Кратко подпишите, как каждый пример проходит цикл: собрать → обработать → передать → показать.
4. Добавьте одну цифру с источником: например, доля пользователей интернета по данным ITU 2024.
5. Закройте пограничный кейс: что не ИКТ и почему (на 2-3 предложения).

Для учителя/методиста (ИКТ в школе):

1. Составьте реестр ИКТ‑активов по аудиториям: панели, ПК, точки доступа, МФУ, электронные журналы.
2. Наведите порядок с доступами: кто и как логинится (ученики/учителя), MFA для админов.
3. Назначьте политику обновлений для ОС, панелей и МФУ; проверяйте прошивки раз в квартал.
4. Проведите мини‑аудит защиты данных: где хранятся персональные данные, как делается бэкап.
5. Соберите поддержку: чеклист на 1 страницу для «что делать, если...» по Wi‑Fi, панели и журналу.

Для малого бизнеса:

1. Карта процессов: продажи, склад, финансы, поддержка.
2. Под каждую роль - нужные ИКТ: POS/CRM/телефония/мессенджеры/облако/бухучёт.
3. Минимум безопасности: MFA, резервные копии, антивирус/EDR, шифрование ноутбуков.
4. Договоритесь о SLA с провайдерами (интернет, облако, телефония) и проверьте аварийные каналы (LTE‑резерв).
5. Раз в полгода - инвентаризация и проверка платных подписок.

Для ИТ‑менеджера:

1. Классифицируйте активы по 6 слоям. Привяжите владельцев и метки данных.
2. Сформируйте матрицу RPO/RTO и уровни SLA по сервисам.
3. Постройте карту интеграций и зависимостей (CMDB light). Включите «скрытую» периферию.
4. Закройте уязвимости: обновления, MFA, сегментация сети, SASE/Zero Trust.
5. Определите, что увести в облако, а что оставить на edge из‑за задержек и регуляторики.

Если вы в госсекторе:

• Готовьте реестр ИКТ‑систем с классами защищённости, критичности и данными.
• Сверяйтесь со стандартами: ISO/IEC 27001/20000/22301 и профильными ведомственными требованиями.
• Планируйте отказоустойчивость: два канала связи, DR‑сайт или региональное резервирование.

Траблшутинг (типовые симптомы → что делать):

• «Ничего не работает» - начните с сети: проверка резервного канала, DHCP/DNS, сегментации, затем сервис‑шина и базы.
• «Видео лагает» - посмотрите задержку и потери, QoS на сети, включите адаптивный битрейт, снизьте разрешение.
• «Пропали письма» - проверка фильтров и DLP, квоты, журналов, ретеншн‑политик и бэкапов.
• «Не заходит в систему» - проверка IdP, MFA, сроков действия пароля/сертификата, статуса каталога (AD/LDAP).
• «Данные разъехались» - проверьте очереди/шины, ретраи, схему сопоставления полей, версии API.

И последнее. Когда сомневаетесь, задайте себе три вопроса: где здесь данные, где вычисления, где связь? Если на все три вы можете указать конкретные элементы - вы имеете дело с ИКТ. А если нет - возможно, это просто стул. Удобный, но точно не сетевой.